Политика конфиденциальности
Редакция от 8 сентября 2026 года
Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта zemfirapsy.com, для чего они нужны и как посетитель может реализовать свои права.
1. Ответственный за обработку
Муравьева Земфира Альтафовна, место осуществления деятельности — Валенсия, Испания.
Email: zemfira.psy@yandex.ru
Телефон: +7 985 223-66-68
2. Какие данные обрабатываются
- данные формы: имя, телефон, email или иной выбранный способ связи, текст сообщения;
- технические данные: IP-адрес, адрес страницы, дата и время обращения;
- после согласия на аналитику: сведения о браузере, устройстве, приблизительном регионе, переходах и действиях на сайте, онлайн-идентификаторы и cookies.
Не указывайте в первичной заявке диагнозы, медицинские документы и подробные сведения о здоровье. Для записи достаточно контакта и краткой нейтральной формулировки запроса.
3. Цели и правовые основания
- ответ на обращение и согласование консультации — принятие мер по запросу пользователя до заключения договорённости и согласие пользователя;
- защита формы от злоупотреблений и обеспечение безопасности сайта — законный интерес владельца сайта;
- аналитика посещаемости — предварительное согласие, которое можно не давать или отозвать;
- исполнение обязанностей, связанных с оказанием услуг и требованиями закона, — исполнение договора и юридических обязанностей.
Если посетитель по собственной инициативе указывает сведения о здоровье, он даёт явное согласие обработать их исключительно для ответа на обращение и организации контакта. Такие сведения не нужны для обычной записи.
4. Кому могут передаваться данные
Для работы сайта используются только необходимые поставщики:
- Beget — хостинг сайта и первичная обработка формы;
- Google Gmail — доставка уведомления о заявке;
- Telegram — доставка копии уведомления владельцу сайта;
- Google Analytics и Google Tag Manager — аналитика после согласия;
- Яндекс.Метрика — аналитика и Вебвизор после согласия.
Некоторые поставщики и их серверы могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. Передача ограничивается данными, необходимыми для выбранного сервиса, и регулируется условиями соответствующего поставщика. Данные не продаются и не передаются для самостоятельной рекламы владельца сайта.
5. Сроки хранения
- первичное обращение, не перешедшее в работу, — до 12 месяцев после последнего контакта;
- технические записи защиты формы — до 30 дней;
- данные, связанные с оказанием услуг, — в течение сроков, необходимых для исполнения обязанностей и защиты законных интересов;
- аналитические идентификаторы — в пределах сроков поставщиков; выбор cookies на сайте сохраняется до 12 месяцев.
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев, когда закон требует хранить их дольше.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возразить против обработки или отозвать согласие. Для этого напишите на zemfira.psy@yandex.ru. Перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение личности.
Также можно подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD). Отзыв согласия не делает незаконной обработку, выполненную до отзыва.
7. Несовершеннолетние
Форму записи должен отправлять совершеннолетний пользователь. Обращения по поводу подростка направляет родитель или законный представитель. Условия дальнейшей работы и конфиденциальности обсуждаются отдельно с учётом возраста ребёнка и применимого закона.
8. Безопасность и автоматические решения
Используются HTTPS, ограничение доступа к секретам, защита формы от автоматического спама и резервное копирование. Автоматическое принятие решений и профилирование, создающее юридические последствия для пользователя, не применяется.
9. Изменения политики
Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с датой обновления.